DEAFI, Centre d’appel adapté aux personnes sourdes ou malentendantes, recherche pour ses divers clients (grandes entreprises) plusieurs profils, pour la gestion de ses équipes de « vidéo- conseillers client ».
Postes basés sur Paris et banlieue à pourvoir rapidement.
Objectifs et mission :
Le superviseur de centres d’appels a pour responsabilités d’analyser, de contrôler, de conseiller et de planifier le travail de l’équipe dont il a la charge. Il est le garant de l’efficacité de cette équipe. Il maîtrise les (...)